Asiointi Kotilinnassa

Tampereen Kotilinnasäätiön toimisto on avoinna ma – to klo 9.00. – 15.00 ja pe klo 9.00. – 13.00.
Osoite on Puutarhakatu 8, 33210 Tampere. Asiakaspalvelu palvelee katutason Asuntotorilla.

Asuntopalvelu

Asuntopalvelussa sinua palvellaan mm. asunnon hakemiseen, asumiseen ja vuokranmaksuun liittyvissä asioissa. Voit kysyä asunnoista ja hakemuksen täyttämisestä tai tilata asuntohakemuksen kotiin täytettäväksi. Voit varata saunavuoron tai autopaikan, tehdä vikailmoituksen tai kysyä vuokranmaksuun liittyviä asioita.
Tarvittaessa siirrämme asian eteenpäin oikealle taholle.

Paikan päällä sinua palvellaan vuoronumerolla, jonka voit ottaa info – pisteen edestä. Info – pisteen löydät Asuntotorin oikealta puolelta muutaman askeleen päästä ulko-ovelta. Kun olet ottanut vuoronumeron, voit istua odottamaan ja sinut kutsutaan numerollasi joko palvelupisteelle 1 tai 2. Kotilinnasäätiön palvelupisteet löytyvät ulko-oven vasemmalta puolelta, info – pistettä vastapäätä, ja tunnistat ne Kotilinnasäätiön kylteistä.

Puhelin

Voit olla yhteydessä puhelimitse arkisin klo 8.15. – 16.00.
Asuntopalvelu puh. 044 486 8802.
Vaihde puh. 044 486 8800.
Voit soittaa kumpaan numeroon tahansa, molemmissa numeroissa autetaan samoissa asioissa.

Sähköposti

Sähköposteja luemme arkisin klo 8.15. – 16.00.
Sähköpostiosoite on asuntopalvelu(at)kotilinna.fi.
Henkilökunnan sähköpostit ovat muotoa etunimi.sukunimi(at)kotilinna.fi.

Muistathan, että kiireellisissä asioissa tulee aina olla yhteydessä puhelimitse joko Kotilinnasäätiön toimistoon, huoltomieheen tai päivystysaikana päivystävään huoltoyhtiöön.